House of Fun Skapar Problem för MrGreen

Mr Green CasinoMrGreen la ut en ny spelautomat som heter House of Fun tisdagen den 27:e juli, det var menat att vara en ny rolig och utmanande slotmaskin som skulle locka massvis med spelare. Och det gjorde den, men kanske av helt fel anledning. Det visade sig att det var ett fel i programmeringen på House of Fun på MrGreen som gjorde att inga spelare förlorade pengar när dem spelade och kunde endast vinna. Detta drog till sig ännu fler spelare som alla ville dra åt sig sina gratisvinster.

MrGreen upptäckte felet på House of Fun och tog ner slotmaskinen efter bara en halv dag, alla som spelade fick även pengarna på sina konton justerade till kontobalansen dem låg på innan dem spelade House of Fun. Detta gjordes även om dem hade vunnit mer pengar från andra slotmaskiner efter dem spelade House of Fun. Detta gjorde att massor av klagomål kom in till MrGreen från arga spelare.

”Jag förstår att det var idel glada miner hos de spelande när de upptäckte att de inte kunde förlora, utan bara vinna. Det är ungefär som när man felaktigt får en summa pengar insatt på sitt bankkonto. Därför har vi justerat de spelares konton – som felaktigt – ej kunnat förlora.” säger Mikael Pawlo, VD för Mr Green

MrGreen har nu även satt in en liten kompensation på alla konton som var påverkade för att be om ursäkt för problemet, men det är endast ett tecken på ”Good Will” och det var framförallt spelarna som utnyttjade felet på slotmaskinen till sin egen fördel.

”Den här typen av tekniskt fel är sällsynta, men uppstår ibland på nyutvecklade spel. Vi utreder nu hur vi ska förbättra våra rutiner ytterligare för att kunna undvika den här typen av störningar.” tillägger Mikael Pawlo.

MrGreen har även rapporterat problemet till den maltesiska lotteriinspektionen om det inträffade problemet så att det kan åtgärdas.

Även redaktionen på casinovinnare.com fick massor av arga brev från läsare om att deras konton blivit spärrade efter vinster uppemot en miljon kronor. Tyvärr har Mr Green rätt i att ta bort pengarna när ett sådant tekniskt fel påträffats som givit en orättvis stor fördel till spelare. Problemet bör aldrig ha uppstått till att börja med vilket visar på dålig effort från Mr Greens sida.

Privacy Policy